La política de privacidad está dirigida a cualquier persona con quien SOLIDO WOOD HOUSE SRL interactúa, incluidos clientes y visitantes potenciales de nuestro sitio web, usuarios de nuestras aplicaciones.

1. Introducción

Gracias por su interés en nuestra empresa, productos y/o servicios. Cuando usted inicia una relación de cualquier tipo con nosotros, nos confía su información. Esta información recogida en este documento (en adelante, la "Política de Privacidad" ) es importante. Le recomendamos que los lea atentamente.

El propósito de esta Política de Privacidad es explicarle qué datos procesamos (recopilamos, usamos, archivamos), por qué los procesamos, cómo los procesamos, sus derechos según el RGPD y cómo puede ejercer esos derechos. Al recopilar esta información, actuamos como operadores y, según la ley, estamos obligados a proporcionársela. 

La protección y confidencialidad de los datos personales es muy importante para nosotros. Siendo plenamente conscientes de que su información personal le pertenece, hacemos todo lo posible para almacenarla de forma segura y procesarla con cuidado. No proporcionamos información a terceros sin informarle de acuerdo con las disposiciones legales. No tomamos decisiones exclusivamente automáticas que tengan un impacto significativo en usted.

Al visitar el sitio, adquirir nuestros productos y/o servicios o interactuar con nosotros por cualquier medio y/o a través de cualquier canal de comunicación (correo electrónico, teléfono, redes sociales, etc.), usted acepta esta Política de Privacidad. privacidad y consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios o de marketing. Si no está de acuerdo con los descritos en esta Política de Privacidad, por favor no utilice nuestros servicios o productos. 

2. Otros servicios

Esta Política de Privacidad no cubre aplicaciones y sitios de otros terceros a los que pueda acceder accediendo a los enlaces de nuestro sitio. Esto está fuera de nuestro control. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad de cualquier sitio y/o aplicación antes de proporcionar datos personales.

3. ¿Quiénes somos?

SOLIDO WOOD HOUSE SRL, entidad jurídica rumana, con sede en Oradea, Calea Clujului no. 161, inscrita en el Registro Mercantil con el núm. J05/3060/2018, código fiscal RO40271882, representada por GECZI Ligia Eugenia, como Gerente General es responsable del procesamiento de sus datos personales que recopilamos directamente de usted o de otras fuentes. 

Según la legislación, nuestra organización es responsable del tratamiento de datos personales. Para que sus datos se procesen de forma segura, hemos hecho todo lo posible para implementar medidas técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger su información personal. 

4. ¿Quién eres?

De acuerdo con la legislación, usted, el beneficiario individual de nuestros productos y/o servicios, el representante o persona de contacto de una empresa, el visitante del sitio o la persona en relación de cualquier tipo con nuestra empresa, es un "titular de datos", es decir, una persona natural identificada o identificable.

5. Nuestro compromiso

La protección de su información personal es muy importante para nosotros. Por ello, nos comprometemos a cumplir con la legislación europea y nacional en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 679/2016, también conocido como RGPD y los siguientes principios:

• Legalidad, equidad y transparencia

Tratamos tus datos de forma lícita y correcta. Siempre somos transparentes sobre la información que utilizamos y usted está debidamente informado. 

• El control es tuyo

Dentro de los límites de la ley, le ofrecemos la posibilidad de examinar, modificar, eliminar datos personales que haya compartido con nosotros y ejercer sus otros derechos. 

• Integridad de los datos y limitación de finalidad.

Utilizamos los datos únicamente para los fines descritos en el momento de la recopilación o para nuevos fines compatibles con los iniciales. En todos los casos, nuestros fines son compatibles con la legislación. Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean correctos, completos y actualizados.

• Seguridad

Hemos implementado medidas razonables de seguridad y cifrado para protegerle la mejor información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún sitio web, ninguna aplicación ni ninguna conexión a Internet son completamente seguros.

6. Cambiar

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todas las Actualizaciones y modificaciones a esta Política entran en vigencia inmediatamente después de la notificación, lo cual lo haremos mediante publicación en el sitio y/o notificación por correo electrónico.

7. Preguntas y solicitudes

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de sus datos, o si desea ejercer sus derechos legales en relación con los datos que tenemos, o si tiene inquietudes sobre cómo tratamos cualquier problema de privacidad, puede escribirnos a correo electrónico: info@solidotonyhouse.com

8. ¿Qué tipo de información recopilamos sobre usted?

Cuando navega por nuestro sitio, cuando nos envía una solicitud por correo electrónico o se comunica con nosotros para cualquier otro propósito y por cualquier otro canal de comunicación, puede comunicarnos los siguientes datos personales, que recopilamos directamente de usted o de otras fuentes. , como:

• Nombre y apellido
• La dirección de casa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Parola
• Nombre de usuario

Recopilamos la mayor parte de la información directamente de usted (por ejemplo, completando un formulario en el sitio). La mayor parte de la información es como se describe anteriormente, pero puede haber situaciones en las que recopilemos datos de terceros (socios, plataformas publicitarias), como información sobre adquisiciones e intereses. 

Además de la información indicada anteriormente, también podemos recopilar la siguiente información, según las circunstancias: 

• Cómo interactúa con nuestro sitio o anuncios (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo accede a nuestro sitio o qué dispositivo utiliza para acceder a nuestro sitio);
• Información proporcionada al completar formularios o cuestionarios;
• El contenido de los mensajes enviados a través de sistemas de mensajería y correo electrónico;
• Interacciones entre usted y nosotros en redes sociales (por ejemplo, me gusta, acciones, comentarios);
• Información que recopilamos sobre usted de otras empresas del grupo o de terceros que han obtenido su consentimiento o tienen otro derecho legal para compartir esta información con nosotros (incluidos socios/plataformas de publicación o publicidad).

En caso de que realice compras, se recopilará cierta información de pago (datos de la tarjeta), pero nuestros socios de procesamiento la almacenarán de una manera que no podamos leer ni acceder a esos datos. Sólo seremos informados si la compra fue exitosa. 

Podemos recopilar datos a través de cookies u otras tecnologías similares, como:

• dirección IP
• navegador de internet
• ubicación

Las páginas web a las que accede en nuestro sitio

Otros datos 

Información recopilada automáticamente que no son datos personales
Cuando accede a nuestro sitio web, ocasionalmente se recopila información automáticamente (es decir, no mediante registro) que no está relacionada con una persona en particular (por ejemplo, el tipo de navegador de Internet y sistema operativo utilizado; el dominio nombre del sitio web). el sitio web de donde vienes; número de visitas, tiempo medio de permanencia en el sitio, páginas vistas). SOLIDO utiliza esta información para analizar la popularidad de nuestros sitios web y mejorar su contenido. Cuando visita uno de nuestros sitios web, podemos almacenar información en su computadora en forma de "cookie" que lo reconocerá automáticamente en su próxima visita. Las cookies nos permiten, por ejemplo, adaptar un sitio web a sus intereses o guardar su contraseña para que no tenga que volver a ingresarla cada vez. Si rechaza en general el uso de cookies,

9. ¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos información personal para los siguientes propósitos:

• Para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros;
• Para responder a sus preguntas y solicitudes y brindarle atención al cliente;
• Para fines de marketing, pero sólo si contamos con su consentimiento previo o cuando exista una excepción legal para obtener el consentimiento;
• Para proporcionar y mejorar los servicios y productos que ofrecemos;
• Para diagnosticar o solucionar problemas técnicos: ofrecemos servicios de consultoría.
• Para defendernos de los ciberataques;
• Para la creación y/o mantenimiento de cuentas;
• Para cumplir con la ley, como el cumplimiento de la ley tributaria que nos exige conservar documentos contables durante un período de tiempo;
• Para establecer o reclamar un derecho en los tribunales;
• Para fines analíticos y de investigación;
• Para realizar promociones y concursos;
• Para prevenir delitos, engaños o fraudes;
• Si nos compra servicios y productos 
• Para el procesamiento de datos con fines de licitación

10. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Podemos utilizar las siguientes bases legales, según el caso concreto:

• Consentimiento para el tratamiento de datos personales;

Sin embargo, si es cliente nuestro, podemos enviarle mensajes promocionales (marketing directo) sobre bienes y servicios similares con su consentimiento. 

Sin embargo, en todos los casos, podrá oponerse al marketing directo y/o retirar en cualquier momento su consentimiento siguiendo las instrucciones para darse de baja (“ cancelar suscripción ”) de cada correo electrónico o enviando una solicitud por escrito al correo electrónico info@solidotinyhouse.com

• El procesamiento es necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y nosotros;
• El procesamiento es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de otra parte, a menos que prevalezcan sus intereses, derechos o libertades.

Si utilizamos el interés legítimo, realizamos un análisis de interés legítimo (prueba de equilibrio) mediante el cual equilibramos nuestro interés y los suyos. 

• El procesamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales (como el cumplimiento de la legislación fiscal que nos exige mantener documentos contables durante un período de tiempo o proporcionar cierta información a organismos e instituciones públicas autorizadas);
• En algunos casos, el procesamiento puede ser necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona;

Tenga en cuenta que no se requiere consentimiento y procederemos a obtener su consentimiento solo en situaciones en las que no utilicemos otra base legal. 

11. ¿Cuánto tiempo almacenamos los datos?

Almacenamos sus datos personales solo durante el período necesario para lograr los fines, pero no más de 5 años desde la terminación del contrato o desde la última interacción con nosotros. 

Una vez finalizado el plazo, los datos personales serán destruidos o eliminados de los sistemas informáticos o transformados en datos anónimos para su uso en investigaciones científicas, históricas o estadísticas.

Tenga en cuenta que en determinadas situaciones expresamente reguladas, conservamos los datos durante el período exigido por la ley.

¿Cómo compartimos su información con otros?

Podemos divulgar sus datos de conformidad con la ley aplicable a socios comerciales u otros terceros. Hacemos esfuerzos constantes para garantizar que estos terceros hayan implementado medidas de protección y seguridad adecuadas. Tenemos términos contractuales con estos terceros para que sus datos estén protegidos. En estas situaciones, nos aseguraremos de que cualquier transferencia sea legítima, basada en su consentimiento u otra base legal. Por ejemplo, podemos proporcionar sus datos a otras empresas, como proveedores de servicios de TI o telecomunicaciones, servicios de contabilidad, legales y otros terceros con los que tenemos una relación contractual. Estos terceros son cuidadosamente seleccionados para que sus datos sean tratados únicamente para las finalidades que le indicamos. 

También podemos compartir sus datos con socios comerciales como resultado de un esfuerzo conjunto para proporcionar un producto o servicio. Aunque es poco probable, es posible que vendamos el negocio o parte del negocio en el futuro, lo que incluirá la transferencia de sus datos. Podemos transmitir los datos a otras partes con su consentimiento o de acuerdo con sus instrucciones, como cuando ejerce una solicitud de portabilidad. También podremos proporcionar su información personal a la fiscalía, policía, tribunales y otros organismos estatales competentes, en base y dentro de los límites de las disposiciones legales y como resultado de solicitudes expresas.

Nos aseguraremos, dentro de límites razonables, de que sus datos no salgan del Espacio Económico Europeo, pero en la medida en que transfiramos datos a países fuera del EEE, nos aseguraremos, en todos los casos, de que las transferencias sean legítimas, en función de su consentir. su base legal explícita o de otro tipo.

12. Comercialización

En la medida en que hayamos obtenido su consentimiento previo, podemos utilizar tecnologías de marketing directo y publicidad dirigida, utilizando la información que recopilamos sobre usted en relación con intereses, preferencias, compras, edad, ubicación, etc. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos, mostrar anuncios dentro de nuestro sitio, en las redes sociales, o colocar anuncios en sitios, aplicaciones u otros dispositivos conectados a Internet de terceros. 

• ¿Qué tipo de datos recopilamos para marketing?

Para llevar a cabo actividades de marketing directo o publicidad dirigida, podemos utilizar la siguiente información:

• Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías similares (ubicación, dispositivo, navegador, edad, etc.);
• Sus compras, cómo interactuó con nuestros productos y servicios y los comentarios que recibió;
• Edad, país, región, sexo;
• Otra información obtenida de nuestros socios de marketing externos, información obtenida con su consentimiento. 
• Socios de marketing

Nuestros socios de marketing, como Facebook, Google y/u otras agencias, nos ayudan a ofrecerle marketing en función de la información que recopilan directamente de usted y con su consentimiento. En algunos casos, incluso compartimos nueva información que recopilamos de usted. Nos aseguramos, en todos los casos, de que estas transferencias son legales como explicamos en el punto 8.5. 

Nuestros socios pueden colocar anuncios en nuestros servicios y productos, basándose en datos recopilados previamente de usted (intereses, preferencias) en otros sitios y/o servicios. Nuestros socios de marketing también pueden utilizar la información que recopilamos sobre usted para mejorar los servicios y/o algoritmos (incluidos los algoritmos de inteligencia artificial). 

• ¿Cómo renunciar al marketing directo?

Puede oponerse al marketing directo y/o retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja en cada correo electrónico ("cancelar suscripción" o "cancelar suscripción") o enviando una solicitud al correo electrónico info@solidotinyhouse.com

Para desactivar la publicidad basada en intereses, consulte nuestra Política de cookies. 

1. ¿Cuales son tus derechos?

Sus derechos según el RGPD son los siguientes:

• El derecho a retirar el consentimiento

Podrá retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando una solicitud en tal sentido al correo electrónico info@solidotinyhouse.com . Sin embargo, tenga en cuenta que en la medida en que hayamos identificado otra base legal para el procesamiento de sus datos, continuaremos procesando sus datos sobre la base de esa base legal. Tenemos el derecho legal de utilizar uno o más motivos para procesar sus datos.

• Derecho a ser informado sobre el tratamiento de sus datos
• El derecho de acceso a los datos

Tiene derecho a obtener de nosotros una confirmación de que podemos o no procesar datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos e información proporcionados por el art. 15 párr. (1) del RGPD. 

• Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos

Tiene derecho a obtener de nosotros, sin demora indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.

• Derecho de supresión (" el derecho al olvido ")

En los supuestos previstos en el art. 17 del RGPD, tiene derecho a solicitar y obtener la eliminación de sus datos personales.

• El derecho a restringir el procesamiento

En los casos previstos en el art. 18 del RGPD , tienes derecho a solicitar y obtener la limitación del tratamiento.

• El derecho a transmitir los datos que tenemos sobre usted a otro operador ("derecho a la portabilidad")

En los casos previstos en el art. 20 del RGPD , tienes derecho a solicitar y obtener la portabilidad de los datos.

• Derecho a oponerse al tratamiento de datos

En los casos previstos en el art. 21 del RGPD , tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos.

• El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático, incluida la creación de perfiles con efectos significativos legales o similares para usted. 
• El derecho a acudir a los tribunales para defender sus derechos e intereses.
• El derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

Por favor tenga en cuenta que:

• Puede retirar su consentimiento para marketing directo en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en cada correo electrónico/sms u otro correo electrónico.
• Si desea ejercer sus derechos, podrá hacerlo presentando una solicitud por escrito, firmada y fechada al correo electrónico: info@solidotinyhouse.com
• Los derechos enumerados anteriormente no son absolutos. Hay excepciones, por lo que cada solicitud recibida será analizada para que podamos decidir si está justificada o no. En la medida en que la solicitud esté fundamentada, le facilitaremos el ejercicio de sus derechos. Si la solicitud es infundada, la rechazaremos, pero le informaremos de los motivos de la denegación y de sus derechos a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control y a acudir a los tribunales.
• Intentaremos responder a su solicitud en el plazo de un mes. Sin embargo, el plazo podrá ampliarse en función de diversos aspectos, como la complejidad de la solicitud, el gran número de solicitudes recibidas o la imposibilidad de identificarle oportunamente.
• Si, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, no podemos identificarlo y no nos proporciona información adicional para identificarlo, no estamos obligados a cumplir con la solicitud.

13. Preguntas, solicitudes y ejercicio de derechos 

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al procesamiento de su información, desea ejercer sus derechos legales o tiene alguna otra inquietud sobre la privacidad, puede escribirnos al correo electrónico info@solidotinyhouse.com